SECRETAIRE MEDICAL CENTRE ANTIDOULEUR POLE NEUROSCIENCES CLINIQUES - H/F
L'établissement
Situé dans une ville attractive, proche du bassin d’Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d’enseignement et de prévention au bénéfice de la population de la Métropole de Bordeaux et de sa région environnante.
Fort de 14500 agents et plus de 180 métiers, il regroupe ses activités sur trois sites hospitaliers, les groupes hospitaliers Pellegrin et Saint-André à Bordeaux et le groupe hospitalier Sud à Pessac. Etroitement liés à l'Université de Bordeaux, ils participent de manière constante à la formation médicale, chirurgicale, pharmaceutique et odontologique de la région ainsi qu'à la recherche fondamentale en liaison avec les unités INSERM et CNRS avec des nouvelles techniques innovantes.
Situé à Bordeaux, proche de Mérignac, le Groupe Hospitalier Pellegrin est le plus important des sites du CHU de Bordeaux. Il constitue un centre de soins aux compétences et équipements très étendus.
Le poste
Le Centre d'Evaluation et de Traitement de la Douleur accueille des patients souffrant de douleurs chroniques et vise à évaluer et proposer des stratégies thérapeutiques adaptées pour soulager leur douleur.
Organisation du secrétariat :
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Équipe composée de 3 secrétaires : 2 pour le CETD Adulte et 1 pour le CETD Pédiatrique.
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La secrétaire recrutée sera positionnée sur le secteur Adulte dans le cadre d'un remplacement de congé maternité.
Conditions de travail :
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Temps de travail : 100 %
- Horaires : du lundi au vendredi : 8h30-16h00 / 9h00-16h30 / 9h30-17h00
Missions principales :
- Accueillir et renseigner les patients, familles et usagers
- Planifier les activités (parcours patients, agenda des consultations, admissions, convocations…)
- Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient
- Etre garant de la coordination médico-administrative et de la circulation de l’information
Principales activité :
- Accueil physique et téléphonique, orientation des patients
- Traitement des mails (tri, orientation, diffusion)
- Programmation des rendez-vous de consultation (1ère fois et suivi)
- Gestion des agendas des médecins (indisponibilités, congés,…)
- Relecture et mise en forme des comptes rendus
- Numérisation et archivage du dossier médical du patient
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’Identitovigilance
Profil recherché
Compétences techniques
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Gestion médico-administrative : Maîtrise des outils informatiques (logiciels métiers Dx Planning/Dx Care et bureautiques (Excel/Word)
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Organisation et planification : Capacité à organiser les rendez-vous et gérer les agendas des médecins
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Communication : Accueil physique et téléphonique des patients et familles, traitement des mails, orientation des appels en fonction de leur urgence.
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Rédaction et mise en forme : Relecture et mise en forme des comptes rendus médicaux, courriers administratifs
Qualités personnelles
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Rigueur et discrétion : Respect du secret médical et gestion confidentielle des informations.
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Patience et écoute : Capacité à interagir avec des patients souffrant de douleurs chroniques, souvent dans des situations délicates.
Expérience et formation
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Diplôme requis : Certification Secrétaire Médicale ou formation spécifique en secrétariat médical.
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Une expérience en milieu hospitalier est appréciée mais non obligatoire.
Ce profil correspond à une personne organisée, empathique, maîtrisant les outils informatiques, capable de coordonner efficacement les activités médico-administratives tout en assurant un accueil chaleureux aux patients.
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile