INGENIEUR QUALITE ET GESTION DES RISQUES - H/F
L'établissement
Situé dans une ville attractive, proche du bassin d’Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d’enseignement et de prévention au bénéfice de la population de la Métropole de Bordeaux et de sa région environnante.
Fort de 14500 agents et plus de 180 métiers, il regroupe ses activités sur trois sites hospitaliers, les groupes hospitaliers Pellegrin et Saint-André à Bordeaux et le groupe hospitalier Sud à Pessac. Etroitement liés à l'Université de Bordeaux, ils participent de manière constante à la formation médicale, chirurgicale, pharmaceutique et odontologique de la région ainsi qu'à la recherche fondamentale en liaison avec les unités INSERM et CNRS avec des nouvelles techniques innovantes.
Situé à Bordeaux, proche de Mérignac, le Groupe Hospitalier Pellegrin est le plus important des sites du CHU de Bordeaux. Il constitue un centre de soins aux compétences et équipements très étendus.
Le Groupe Hospitalier Sud est le plus récent des trois sites hospitaliers du CHU de Bordeaux. Il dispose de 4 implantations géographiques : trois à Pessac : l’hôpital Haut-Lévêque, l’hôpital Xavier Arnozan, l'EHPAD Les jardins de l'alouette ainsi que l'EHPAD de Lormont.
Le Groupe Hospitalier Saint-André est situé au cœur de la ville de Bordeaux, il regroupe l’Hôpital Saint-André, l’aîné des établissements du CHU de Bordeaux, ainsi que le Centre Jean Abadie.
La Direction Générale, située à Talence, rassemble l’ensemble des Directions Fonctionnelles du CHU de Bordeaux.
Le poste
Mission(s) générale(s)
- Organiser, accompagner et évaluer la mise en œuvre de la politique et de la démarche qualité sécurité et pertinence des soins (QSPS) institutionnelle.
- Définir et assurer le déploiement opérationnel de la gestion des risques et le suivi des plan d’actions associés dans son domaine d’activité.
- Soutenir les équipes soignantes dans la préparation de la certification par la Haute Autorité de Santé (HAS) et suivre les plans d’actions associés aux écarts.
- Garantir la conformité aux référentiels et exigences réglementaires en vigueur
L’activité s’exerce de façon transversale et en tant que référent qualité pour deux pôles du CHU.
Principales activités
- Activités de référent Qualité et sécurité des soins de Pôle
- Formalise et suit le plan d’actions qualité et sécurité des soins (PAQSS) du pôle, en veillant à la réalisation des plans d’actions nécessaires suite aux évènements indésirables, RMM, CREX, certification HAS, notamment
- Apporte un appui méthodologique sur la démarche qualité, gestion des risques et sécurité des soins
- Relaie les objectifs institutionnels QSPS du CHU au sein du Pôle
- Aide à valoriser et faire connaître les actions QSPS du pôle
- Co-anime les réunions des Cellules Qualité de pôle en collaboration avec les professionnels désignés par le Pôle
- Collabore avec les cellules qualité ou les RQP sur la mise en œuvre et le suivi du PAQSS de pôle
- Participe au suivi régulier des actions qualité sécurité des soins réalisé en Bureau de Pôle et/ou cellule qualité de Pôle (reporting, suivi indicateurs, informations QSPS,...)
- Participe à l’analyse des EIG du pôle en lien avec le CGRAS (coordonnateur gestion des risques associés aux soins) et aux déclarations des EIG à l’ARS
- Accompagner et réaliser des projets d’évaluation des pratiques professionnelles (EPP) : création d’outils, organisation de réunion, rédaction de rapport, restitution de résultats.
- Accompagner l’évaluation a priori des risques avec les outils qualité adapté à chaque domaine : formalisation de processus, cartographie des risques, …
- Assure des actions de sensibilisation, formations / conseil
- Assure un soutien méthodologique à la formalisation des parcours patients avec les équipes de terrain.
- Participe aux méthodes d’évaluation au sein des pôles (auto-évaluations, patients et parcours traceur, ...)
- Répond et/ou participe aux sollicitations pour des enquêtes institutionnelles et/ou demandes des professionnels : construction d’outils, analyse des résultats et restitution
- Aide aux démarches spécifiques d’évaluation externe selon les activités de pôle (JACIE en hématologie, ABM, accréditation...)
- Soutient les équipes du pôle dans la préparation de la certification HAS
2) Activités transversales :
L’ingénieur Qualité Gestion des risques se voit confier des projets spécifiques, des thématiques et développe une « spécialisation » QHSE par exemple.
Missions spécifiques/Particularités du poste :
- Participe à la démarche de certification HAS de l’établissement.
- Participe à la gestion des Evènements indésirables et la revue hebdomadaire des EIGS au niveau de l’établissement
- Assurer la mise à jour et le suivi du programme d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins dans son domaine d’activité
- Participer à la gestion documentaire de la DQGR
- Gérer l’application des consignes en cas de situation de crise sanitaire
- Conseiller, former et aider les professionnels dans la gestion documentaire
Profil recherché
Poste d’Ingénieur Qualité – Gestion des risques spécialisé dans le domaine de la santé et disposant si possible d’une expérience en milieu hospitalier
Connaissance dans le domaine QHSE (Qualité Hygiène Sécurité Environnement) souhaitée
Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels
Compétences recherchées :
Bonne connaissance des outils et méthodes qualité et gestion des risques
Bonne connaissance de la procédure de certification HAS
Connaissance du milieu de la santé
Connaissance dans le domaine QSE (ISO 9001, ISO 14001, OHAS 18001, ISO45001) souhaitée
Capacité à conduire des projets en lien avec les équipes soignantes
Capacité à analyser objectivement les faits et à proposer des actions
Capacité à animer des réunions et à communiquer
Maîtrise des outils bureautiques et GED
Etre dynamique et force de proposition
Éléments nécessaires pour postuler
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Document(s) :
Candidature facile